SOLVER-Solutions für Dienstleister

Unseren Partnern stellen wir die folgenden Zusammenarbeitsmodelle Verfügung:

SOLVER Helpdesk

Bei der selbständigen und kompetenten Beratung Ihrer Kunden unterstützen wir Sie mit der Beantwortung von ad-hoc Fragen, besprechen mit Ihnen Ihre Lösungen und/oder geben eine Zweitmeinung ab. Sie rufen uns an oder schreiben uns eine E-Mail. Wie bei allen Solutions werden das Ziel und die Details der Zusammenarbeit klar und für beide Seiten transparent definiert.

Mittels einem Rahmenvertrag regeln wir unsere Zusammenarbeit hinsichtlich Kosten, Haftung und Geheimhaltung kosteneffizient und unbürokratisch. Wir unterstützen Sie gerne dabei, ihre Kunden effizient und fundiert zu beraten, um die besten Lösungen zu finden und zu realisieren.

• Ad-hoc Support für Fachfragen und Zweitmeinungen
• Unbürokratisch und praktisch
• Gemeinsam zur besten Lösung für Ihre Kunden

Geeignet für:

• Dienstleister mit fachlichen Fragen bei der Abwicklung Ihrer Kundenprojekte
• Einholen von Zweitmeinungen zur Stärkung der Lösungsqualität

SOLVER Incognito-Solutions

Gerne unterstützen wir Sie – als Subunternehmer – auch bei der Ausarbeitung ganzer Projekte, für die Sie selbst terminlich und/oder fachlich keine freien Kapazitäten haben. In dieser Zusammenarbeitsform sind Sie unser Auftraggeber und unser Ansprechpartner. Sämtliche Kommunikation mit dem Endkunden erfolgt über Sie und sofern Sie dies wünschen, erfährt Ihr Kunde auch nichts von unserem Engagement.

Im Hintergrund erstellen wir für Ihre Kunden Lösungen (z.B. Steuerrulings, Finanzierungskonstrukte, Unternehmensbewertungen, etc.), welche im Anschluss mit Ihrem Namen und mit Ihrem Logo «verkauft» werden können. Es macht uns auch nichts aus, wenn Sie die Lorbeeren für unsere Arbeit ernten.

• Outsourcing von komplexen Fragestellungen innerhalb Ihrer Kundenprojekte
• Überbrückung von fachlichen und zeitlichen Engpässen
• Bestmögliche Beratung aus Ihrer Hand
• Optimale Ergebnisse und zufriedene Kunden

Geeignet für:

• Dienstleister mit Kapazitäts- oder Know-how-Engpässen
• Komplexe und zeitaufwändige Kundenprojekte, welche einen externen Projektleiter erfordern, jedoch ohne Übernahme der Kundenkommunikation
• Beispiele: Analyse und Modellierung von komplexen Steuersituationen, Gründungen von Immobiliengesellschaften, Ausarbeitung und Umsetzung von Umstrukturierungspläne etc.

Ablauf der SOLVER Incognito-Solutions

1. Ein Kunde von Ihnen tritt mit einer Herausforderung an Sie heran, für welche Sie über keine Kapazität und/oder Know-how verfügen.
2. Sie besprechen die Bedürfnisse und Ziel mit dem Kunden und leiten uns die erforderlichen Unterlagen weiter. Gemeinsam vereinbaren wir einen detaillierten Aufgabenbeschrieb, nach dem wir uns ausrichten.
3. Unsere SOLVER nehmen sich dem Fall an und erarbeiten eine Lösung.  Wir bereiten die Unterlagen strukturiert auf, geben Ihnen das Dossier zurück und besprechen unsere Lösung mit Ihnen. Die gesamte Kundenkommunikation erfolgt über Sie.
4. Sie kontrollieren unsere Ergebnisse und versehen diese mit Ihrem Logo und Ihre Handschrift. Selbstverständlich stehen wir für Ihre für Rückfragen immer zur Verfügung. So sind sie bestmöglich auf die Fragen Ihrer Kunden vorbereitet.
5. Die Herausforderung Ihres Kunden konnten wir gemeinsam überwinden. Das Resultat: Ein zufriedener Kunde, welcher Ihnen für die Lösung seines/ihres Problems noch lange dankbar sein wird.

SOLVER Partner-Solutions

Für die Projekte Ihrer Kunden, welche sich ausserhalb Ihres und innerhalb unseres Fachbereichs befinden, übernehmen wir gerne die Projektleitung mit einem direkten Draht zum Kunden – ohne Sie dabei zu konkurrenzieren.

Bei einer Erstbesprechung zu dritt, besprechen wir mit Ihnen und Ihrem Kunden die Projekt- und Umsetzungsziele. Im Anschluss erarbeiten wir eine projektbezogene Auftragsbestätigung für Ihren Kunden, welcher detailliert unseren Aufgaben- und Kompetenzbereich definiert.

• Komplettes Outsourcing komplexer Projekte
• Massgeschneiderte Nutzung von Synergien im Interesse Ihres Kunden
• Keine Gefahr
• Optimale Ergebnisse und zufriedene Kunden

Geeignet für:

• Dienstleister aller Branchen mit Kundenprojekte innerhalb unserer Fachbereiche
• Komplexe Herausforderungen, welche einen fachlich spezialisierten Projektleiter erfordern
• Beispiele: Analyse und Modellierung von komplexen Steuersituationen, Gründungen von Immobiliengesellschaften, Ausarbeitung und Umsetzung von Umstrukturierungspläne etc.

Ablauf der SOLVER Partner-Solutions

1. Ein Kunde von Ihnen tritt mit einer Herausforderung an Sie heran, für welche Sie über zu wenig Kapazität und/oder Know-how verfügen.
2. Gemeinsam mit Ihnen besprechen wir die Bedürfnisse Ihres Kunden, das bevorstehende Projekt und die Details der Zusammenarbeit. Die bestehenden und laufenden Arbeiten erfolgen wie gewohnt aus Ihrer Hand.
3. Unsere SOLVER nehmen sich dem Fall an und finden eine Lösung.
4. Die fallbezogene Kundenkommunikation erfolgt über uns.
5. Die Herausforderung Ihres Kunden konnten wir gemeinsam überwinden. Das Resultat: Ein zufriedener Kunde, welcher Ihnen noch lange dankbar für die Lösung seines/ihres Problems sein wird.